IT-Services - StieCon
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IT-Services

Pflege & Wartung von IT

Machen Sie sich nie wieder sorgen um Ihre IT-Geräte, das machen ab jetzt wir. Mit unserem Service-Angebot sorgen wir dafür das sich die gewünschten Geräte und Systeme in gutem Zustand befinden und diesen auch bei fortlaufender Benutzung behalten. Dabei kümmern wir uns neben der Beschaffung von Ersatzteilen natürlich auch um den Einbau und die anschließende Installation Vorort, sodass Sie das Gerät schnellstmöglich wieder in Betrieb nehmen können.

Pflege & Wartung von IT

Machen Sie sich nie wieder sorgen um Ihre IT-Geräte, das machen ab jetzt wir. Mit unserem Service-Angebot sorgen wir dafür das sich die gewünschten Geräte und Systeme in gutem Zustand befinden und diesen auch bei fortlaufender Benutzung behalten. Dabei kümmern wir uns neben der Beschaffung von Ersatzteilen natürlich auch um den Einbau und die anschließende Installation Vorort, sodass Sie das Gerät schnellstmöglich wieder in Betrieb nehmen können.

Netzwerkplanung

Die Netzwerkarchitektur übernimmt eine immer größere Rolle in Unternehmen. Niemand kann sich einen Ausfall seiner Netzwerke leisten, aber oftmals kommt es genau dazu, weil die Fehler bei der Implementierung oder der Planung des Netzwerkes nicht auffallen.
Darum haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Sie von Anfang an professionell zu unterstützen, wenn es darum geht eine Netzwerkstruktur auf- oder auszubauen. Wir übernehmen gerne Ihre komplette Netzwerkplanung und führen den Aufbau dieser Planung aus. Um vorhandener Netzwerkstrukturen kümmern wir uns auch, egal ob es sich um den Ausbau oder eine Änderung dieser Strukturen handelt.

Netzwerkplanung

Die Netzwerkarchitektur übernimmt eine immer größere Rolle in Unternehmen. Niemand kann sich einen Ausfall seiner Netzwerke leisten, aber oftmals kommt es genau dazu, weil die Fehler bei der Implementierung oder der Planung des Netzwerkes nicht auffallen.
Darum haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Sie von Anfang an professionell zu unterstützen, wenn es darum geht eine Netzwerkstruktur auf- oder auszubauen. Wir übernehmen gerne Ihre komplette Netzwerkplanung und führen den Aufbau dieser Planung aus. Um vorhandener Netzwerkstrukturen kümmern wir uns auch, egal ob es sich um den Ausbau oder eine Änderung dieser Strukturen handelt.

Beschaffung

Wie liefern Hard- und Software aller gängigen Hersteller und richten diese natürlich auch gerne für Sie ein.
Sie müssen sich also keine Gedanken mehr um ihre Systeme und deren Software machen, das übernehmen wir für Sie.
Hardware – Server-Systeme, PC, Tablet, Notebook, Drucker, Netzwerkhardware  sowie Telefonanlagen-Komplettsysteme
Software – Betriebssysteme, Backupsoftware, Sicherheitssoftware oder auch eigen entwickelte Softwarelösungen

Beschaffung

Wie liefern Hard- und Software aller gängigen Hersteller und richten diese natürlich auch gerne für Sie ein.
Sie müssen sich also keine Gedanken mehr um ihre Systeme und deren Software machen, das übernehmen wir für Sie.
Hardware – Server-Systeme, PC, Tablet, Notebook, Drucker, Netzwerkhardware  sowie Telefonanlagen-Komplettsysteme
Software – Betriebssysteme, Backupsoftware, Sicherheitssoftware oder auch eigen entwickelte Softwarelösungen

Migration

Die Migration von Servern in die eigene Netzwerkstruktur ist nicht sehr leicht und kommt meistens mit einigen Problemen daher. Wenn Sie für die Migration verschiedener Systeme einen Spezialisten suchen, sind Sie bei uns an der richtigen Adresse. Wir übernehmen für Sie:

 

  • Active Directory Migration
  • Migration von Fileservern
  • Exchange Migration
  • Migration von Backup Servern

Migration

Die Migration von Servern in die eigene Netzwerkstruktur ist nicht sehr leicht und kommt meistens mit einigen Problemen daher. Wenn Sie für die Migration verschiedener Systeme einen Spezialisten suchen, sind Sie bei uns an der richtigen Adresse. Wir übernehmen für Sie:

 

  • Active Directory Migration
  • Migration von Fileservern
  • Exchange Migration
  • Migration von Backup Servern

Service Desk

Der Service Desk, hat das vorrangige Ziel der Unterstützung von Anwendern und Administratoren. Unser Support kann dabei klassisch über das Telefon erfolgen, kann aber auch mit Hilfe unseres Support Tools über Fernwartung und Live-Support-System geleistet werden. In unserem speziellen Ticket-Systemen werden die Anfragen der Kunden verwaltet. Damit kann einerseits von allen eingesetzten Kundenbetreuern auf die Service- und Fehlerhistorie zurückgegriffen und andererseits durch Fehleranalysen die Weiterentwicklung der Produkte oder des Service unterstützt werden.

Service Desk

Der Service Desk, hat das vorrangige Ziel der Unterstützung von Anwendern und Administratoren. Unser Support kann dabei klassisch über das Telefon erfolgen, kann aber auch mit Hilfe unseres Support Tools über Fernwartung und Live-Support-System geleistet werden. In unserem speziellen Ticket-Systemen werden die Anfragen der Kunden verwaltet. Damit kann einerseits von allen eingesetzten Kundenbetreuern auf die Service- und Fehlerhistorie zurückgegriffen und andererseits durch Fehleranalysen die Weiterentwicklung der Produkte oder des Service unterstützt werden.

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